サービス一覧

通信事業者や決済事業者、マッチングサービスなどを対象に、本人確認サービスを提供しており、本人認証のみならず、業務設計～構築まで運用を一括してサポートしております。

プラットフォームへの登録を希望する企業・店舗情報の審査を行い、不正アカウントの開設を防ぐ他、アカウントの開設処理や更新作業、書類送付や引き落とし口座の設定など、付随するバックオフィス業務にも対応いたします。

長年にわたるサービス運用により培われたノウハウを活かし、初期段階のコンサルティングから運用開始後の監視まで、コミュニティサイトの運用をトータルでサポートします。
また、当社が独自開発した投稿監視ツール「SiriusAI」を貴社コミュニティサイトと連携させ、AI技術によるフィルタリングシステムと、経験豊富なスタッフによる目視監視を併用した、コストを抑えつつも判断精度が高いハイブリッド方式の監視運用も実現しています。

薬機法(薬事法)や景品表示法を含む広告表現に関連する法令、掲載される媒体のポリシー・規約に関して貴社と事前に審査基準を取り決め、インターネットサービスや誌面など、さまざまな媒体に表示・掲載される広告を審査基準書に基づきチェックする、広告審査支援サービスを提供しています。

利用ユーザーや取引内容についてのガイドライン違反リアルタイムチェックや出店店舗からの違反ユーザー・不正取引報告の受付・調査対応を実施し、不正利用の監視を強化している他、ECに特化したカスタマーサポートや広告審査、各種書類の審査といったバックオフィス業務まで、EC運用の安全に関わるさまざまな業務を包括しマーケットプレイス運用支援サービスとして提供しています。

キャッシュレス決済における資金洗浄を目的としたサービス利用やポイント不正取得、アカウント乗っ取りの検知などの不正行為に対し、目視検知および関連オペレーション業務を提供しており、決済後、速やかに不正行為対策を行うことで、サービス事業者の損害を最小限に留めると共に、新たな詐欺手法の検知など一般消費者の保護に努めております。

保険代理店のホームページの有無、募集文書掲載の有無、保険会社様の基準に対してホームページ内の記述内容が適合しているかなど細部まで点検し、問題の箇所を抽出してご報告いたします。また、点検の対象となる店舗数は年間10万店舗以上にも及ぶため、効率的・効果的に調査ができるよう専用に設計したクローリングシステムを開発し、人の目とシステムの力で高品質なアウトプットを低コストで提供できる環境を実現しております。

24時間365日、定期的にSNSアカウントの正常性チェックを実施致します。異常を検知した際には緊急連絡と共に所定の対応で被害を最小限に抑える事が可能となります。

ポールトゥウィン・ピットクルーホールディングスでは、企画段階の市場調査から開発/テストフェーズのデバッグ/テストやインフラ環境構築、運用・保守におけるカスタマーサポートやインフラ監視まで、グループ会社で多様な支援サービスを提供しており、各社とのサービス連携により幅広いサービス領域をカバー可能です。