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プライバシーポリシー

ピットクルー株式会社は、当社がコミュニティの監視、カスタマーサポートなどの業務において直接収集した、あるいは顧客より預託された個人情報を利用するにあたり、社会的責任と専門家としての使命を認識し、個人情報の保護に関する法令を遵守して事業活動を行うために以下の方針を制定・実践します。

  • 個人情報は顧客からの要求を充分考慮した上で、業務を履行するために必要最小限の範囲にて収集・利用・提供します。
  • 個人情報保護に関する法令を遵守します。
  • 個人情報の漏洩・破損・不正アクセス等のリスク排除のため、合理的かつ効果的な安全対策を講じます。
  • 個人情報の取り扱いは適時・適切に見直し、管理レベルを継続的に改善します。
  • 本方針は当社の全従業員に配布するほか、全部署に掲示して従業員の教育・啓発に努め、個人情報保護意識の向上を図ります。
  • 関係する委託企業には本方針を配布して周知し、契約条件にも定義を設け、個人情報を厳密に取り扱うよう徹底させます。
  • 上記方針は、採用応募者の皆様ならびに当社従業員の個人情報保護方針としても適用します。

策定 平成20年10月10日
改訂  平成28年7月28日
ピットクルー株式会社
代表取締役社長 山内 城治

当社のWEBサイトについて

お客様が当社のWEBサイトを訪れ、ページを閲覧しただけではお客様の個人情報が収集されることはありません。
また、当社WEBサイトのどのページが頻繁に閲覧されているか分析をすることがありますが、その分析のための情報には個人情報は含まれておりません。
当社WEBサイトの「お問い合わせ」などをお客様が利用された際に、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの個人情報をご提供いただく場合がございますが、お預かりした情報は上記「プライバシーポリシー」に従い、セキュリティが確保された安全な環境にて、取り扱うことを徹底いたします。

当社以外のWEBサイトへのリンクについて

当社WEBサイトに対して外部からリンクしている、もしくは当社のWEBサイトから外部へリンクしているWEBサイトのうち、当社が管理に関与していないWEBサイトにおいては、お客様の個人情報等の保護について当社が責任を負うものではありません。

Cookieの利用について

当社のWEBサイトに再びお客様が訪れた際に、より便利にご利用いただくためにCookie(クッキー:WEBサイトへの来歴情報)をお客様のブラウザに送信する場合がございます。
Cookieによって当社はお客様のコンピュータを識別することはできますが、お客様が自ら個人情報を入力しない限り、当社が個人を特定することはできません。
Cookieはお客様が利用されているWEBブラウザの設定によって受信を拒否できますが、その場合WEBページ上のサービスの一部またはすべてがご利用になれなくなることがありますのでご了承ください。

個人情報の取り扱いについて

当社が収集、利用、提供する個人情報の取り扱いについて、以下に公表いたします。

1.個人情報の取得について

当社が書面 (電子的な方式等を含む) により個人情報を取得するときは「法令」に基づく場合を除き、下記(1)に特定する利用目的・範囲の達成にのみ個人情報を取得し、社内規定に則り厳重な管理のもとで取り扱います。

(1)当社のお客様および取引先様の個人情報

個人情報の提供者個人情報の利用目的と範囲
お取引先のお客様
  • ・商談、打ち合わせの実施および連絡など
  • ・お取引先ご担当者への情報提供および連絡など
  • ・お取引先から委託された業務の遂行
  • ・アフターサービスおよび管理
  • ・当社の関連サービスおよびサービスに関するご案内
  • ・サービスの提供およびサービスに関するサポート
  • ・セミナー、展示会、イベントのご案内送付
  • ・サービスの企画、研究、開発
  • ・弊社施設への入退管理
  • ・各種お問い合わせ対応
受託開発、データ処理、保守業務における委託元のお客様 ・委託業務の遂行のみ
各種サービスにお問い合わせいただくお客様
  • ・資料送付
  • ・サービスに関する情報および有用な情報等の提供
  • ・サービスの改善等に関するアンケートの依頼
  • ・各種統計処理

(2)採用応募者の皆様の個人情報の利用範囲

個人情報の提供者個人情報の利用目的と範囲
採用に応募された皆様
  • ・応募者の管理
  • ・選考の管理
  • ・選考結果の管理
  • ・内定者の管理
  • ・採用決定後の雇用管理

2.個人情報の提供

以下に公表する場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。

  • 1.第三者への提供に関し別途、ご本人様の承諾を得た場合。
  • 2.司法・行政機関から法的義務を伴う要請を受けた場合。

3.個人情報の外部委託

お預かりした個人情報は、情報処理等の目的で外部に委託することがあります。
外部委託先には、当社が設定する個人情報の委託先評価基準に示される安全対策水準以上で管理を維持している企業のみを選定し、委託期間中も適切に管理・監督いたします。

4.個人情報の共同利用

当社は、当社が取得した個人情報を、下記の範囲内にて共同で利用することがあります。

共同利用する個人情報の項目 お名前、ご所属、役職名、住所、電話番号、FAX番号、eメールアドレス、製品サービス等の購入履歴
共同利用の範囲 ポールトゥウィン・ピットクルーホールディングス(PPHD)グループ
共同利用の利用目的 取得の際に当社が通知または公表する利用目的のみ
共同利用する個人情報の管理責任者 ピットクルー株式会社
取得方法 書面(電子的な方式等を含む)等

5.個人情報の内容

お客様の個人情報は、原則として個人情報を利用するにあたり必要最低限 (事務処理を含む)の内容のみを収集し、常に最新かつ正確な内容を維持いたします。

6.個人情報の開示・訂正(追加・削除)、利用停止(消去)、第三者提供の停止、苦情およびお問い合わせ

当社がお預かりしている個人情報の開示請求、利用停止請求(第三者への提供の停止を含む)、当社の個人情報の取り扱いおよび利用等に関する苦情、ならびに本ページの内容に関する対応窓口を以下に設置いたします。
お問い合わせ窓口 個人情報管理事務局 privacy@pit-crew.co.jp

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