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サービス内容

ゲーム関連サービス一覧

コンシューマーゲームからオンライン・ソーシャルゲームまで、幅広いゲーム関連サービスをご提供しております。

提供サービス

カスタマーサポートサービス

大規模なコンタクトセンターの運営から、小規模な問合せ窓口まで、お客様のご要望にあわせた体制を構築し、電話やメールによる問合せ対応を行います。
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ソーシャルアプリサポートサービス

ソーシャルアプリ(Webアプリ・ネイティブアプリ)に特化したサービスのほか、ポールトゥウィン・ピットクルーホールディングスグループの強みを生かし、デバッグからサポートまでソーシャルアプリ運営に関するサービスを包括的にご提供しております。
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多言語サポートサービス(英語・中国語・韓国語など)

ポールトゥウィン・ピットクルーホールディングスグループの強みを活かし、10カ国以上の言語に対応したサポートサービスを提供しております。
また、ご要望にあわせてオフショアでの運用体制を構築することも可能です。
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稼動監視サービス

24時間365日体制で、スマートフォンや携帯電話、パソコンの実機を利用し、システムでは検知できないアプリケーション面の障害・不具合をいち早く検知・ご報告いたします。
詳しくはこちら

サーバー監視サービス

24時間365日体制でサーバーの稼動状況を監視し、問題の発生レベルに応じてリモートによる復旧やご担当者様への報告を行います。
ピットクルー・コアオプス株式会社のホームページへ

デバッグサービス

各種デバッグ機材を取り揃え、当たり判定やテキストチェックなどの基本項目チェックから、レーティングに対しての倫理チェックを行います。
ポールトゥウィン株式会社のホームページへ

サービス内容

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