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サービス内容

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サービス概要

ピットクルーでは、顧客のビジネスプロセスにあわせた様々なサービスを展開しており、商品/サービス企画における業界動向調査からアプリケーション開発、サービスの各種運用支援まで、トータルで提供可能なBPOソリューションサービスを提供しております。

このような方にオススメ

  • ・外部委託をフル活用し、社内リソースをコア業務に集中したい
  • ・一連のプロセスを外部委託する事で、運用の最適化を図り、コストを削減したい
  • ・開発から運用まで包括的に委託し、品質を向上したい

サービス内容

ピットクルーでは、これまで提供していた各種サービスに加え、PPHDグループの強みを活かし、グループ会社間の連携を強化することで、幅広いビジネスプロセスに対し、トータルでアウトソーシング可能なソリューションサービスご提供しております。

特徴・強み

  • ・一部のプロセスをアウトソーシングするだけではなく、運用の再設計を行い、最適な運用スキームを構築
  • ・運用効率化のための各種支援ツールやシステムを開発可能

活用事例

ケース1:ECサイト運営事業者

・会員数:約9,000万人
ECサイト運営における店舗や出品物の審査から、広告原稿のチェック、店舗対応をベンダーにアウトソースしていたが、更なる生産性の向上を目的に当社へもアウトソース。
各プロセスをワンストップでオペレーションできるよう運用設計を見直し、一部システム化を図ることで効率性を高めて再構築。紙媒体の運用をすべてデータ管理に移行することで、コスト削減を図りつつ、オペレーションの迅速化や情報のリアルタイム性を高めることで、
大幅な生産性の向上を実現。

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